Termos de uso
Última atualização: junho de 2026. Estes termos regem o uso da loja Trishopee. Ao criar uma conta ou comprar, você concorda com eles.
1. Quem somos
Trishopee é uma loja online que vende produtos próprios e realiza a entrega na cidade de atendimento informada no site. As compras são feitas diretamente conosco — não há, neste momento, venda por terceiros.
2. Conta e responsabilidades
- Você deve fornecer dados verdadeiros no cadastro e manter sua senha em sigilo.
- É responsável pelas ações realizadas com a sua conta.
- Use a plataforma de forma lícita; é proibido fraudar, automatizar acessos abusivos ou tentar burlar mecanismos de segurança.
3. Produtos, preços e estoque
- Preços, descrições e disponibilidade podem mudar a qualquer momento.
- O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
- Em caso de erro evidente de preço ou indisponibilidade após a compra, podemos cancelar o pedido e estornar integralmente o valor.
4. Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados completos do seu cartão. Os valores do pedido são sempre calculados e confirmados pelos nossos servidores.
5. Entrega
A taxa de entrega é fixa e exibida antes da finalização da compra. O prazo depende da sua região dentro da cidade de atendimento.
6. Trocas, devoluções e arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento (direito de arrependimento — art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com reembolso integral. Produtos com defeito também podem ser devolvidos conforme o CDC.
7. Cancelamento
Pedidos podem ser cancelados enquanto não tiverem saído para entrega. Se já pagos, o valor é estornado pelo mesmo meio de pagamento.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD.
9. Alterações e contato
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas no site. Dúvidas: veja a Central de Ajuda.
Este documento é uma versão inicial e deve ser revisado por assessoria jurídica antes do lançamento.